導入事例

生成AIによる多言語対応チャットボット

技術スタック

環境
GCP
サービス・ツール
GPT-4, LangChain, Dialogflow

ご支援会社情報

業種
レジャー・観光サービス
従業員数
約80名
売上規模
約10億円
部門
カスタマーサポート

生成AIを活用し、社内のドキュメントやQ&Aデータを参照してユーザーからの質問に自動で回答する多言語対応チャットボットを開発しました。

このソリューションは、単にキーワードに一致する情報を提示するだけでなく、ユーザーの質問意図を深く理解し、文脈に即した最適な回答を生成する能力を持ちます。

これにより、カスタマーサポートの効率化やナレッジ共有の円滑化に大きく貢献します。